蘇寧補足“大快消”短板 追求智慧零售價值的最大化
2019-07-17 14:10:48 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
近日,蘇寧控股集團以48億元收購家樂福中國80%股份的消息引發(fā)了各方高度關(guān)注,而家樂福中國的業(yè)務(wù)體系接下來將如何與蘇寧的智慧零售布局實現(xiàn)融合,也成為業(yè)內(nèi)外熱議的話題。
7月1日至2日,蘇寧內(nèi)部召開半年度工作會議,蘇寧控股集團董事長張近東在會上就家樂福中國收購一事首次公開表態(tài)。
張近東表示,收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類項目上實現(xiàn)重大突破,成功補足了蘇寧“大快消”的短板,將真正實現(xiàn)全產(chǎn)品全場景運營。此外,張近東還就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型10年的成果與零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢進行了總結(jié)和預(yù)判。
今年年初,蘇寧剛剛完成對37家萬達百貨門店的全盤收購,對于這家零售巨頭來說,不到半年時間再度大手筆拿下家樂福中國,可見其對場景布局的重視。
張近東在會上表示,快消是集團近幾年重點建設(shè)的品類,通過對家樂福中國的收購,蘇寧真正實現(xiàn)了快消類項目的突破,成功補足了發(fā)展短板。
正如蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)在此前接受媒體采訪時所說,蘇寧一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭建起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。蘇寧零售體系原有的4億會員將與家樂福中國3000萬忠實會員形成有效互補,豐富蘇寧現(xiàn)有的會員生態(tài),加速推進蘇寧大快消品類擴展與專業(yè)化、精細化運營,從而提升用戶價值。
近年來,中國零售市場始終保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,去年我國全年社會消費品零售總額高達38.1萬億元,增長9%。作為國內(nèi)首家實現(xiàn)線上線下均衡發(fā)展的零售巨頭,蘇寧在中國零售市場上憑借完整的智慧零售生態(tài)系統(tǒng),可將線上與線下資源通過平臺、技術(shù)、供應(yīng)鏈等渠道和手段全面打通,將家樂福中國收入囊中,無疑進一步豐富了其場景業(yè)態(tài)。
對此,張近東指出,家樂福專業(yè)的快消品運營經(jīng)驗以及供應(yīng)鏈能力,可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強大的技術(shù)手段有機結(jié)合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力,可以將家樂福門店進行全面的數(shù)字化改造,構(gòu)筑線上線下融合的超市消費場景,更好地滿足不斷升級的消費需求。
本次半年度會議上,張近東就企業(yè)10年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型歷程進行了回顧與總結(jié)。
2009年,在張近東的主導(dǎo)下,蘇寧開啟了大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,歷經(jīng)10年,蘇寧在完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時也成功邁入了民營企業(yè)的領(lǐng)軍者之列,并且創(chuàng)造性引領(lǐng)了國內(nèi)零售業(yè)進入“智慧零售”時代。張近東表示,在技術(shù)和資本的助推下,很多其他領(lǐng)域的企業(yè)向零售行業(yè)跨界滲透,各路企業(yè)交織在一起,掀起了高頻次、全方位的競爭和對標(biāo),零售業(yè)也成為過去10年里競爭最激烈的行業(yè)之一。
回顧中國零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮助力下快速發(fā)展的10年,諸多零售企業(yè)在大浪淘沙中經(jīng)歷了從無到有、從弱到強,豐富的線上線下業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)。在此過程中,阿里、蘇寧、騰訊等企業(yè)憑借著各自的優(yōu)勢推動了中國零售市場的繁榮,而在蘇寧相繼拿下萬達百貨與家樂福中國之后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售市場“新三強”格局已經(jīng)成型。
提及未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,張近東認(rèn)為,當(dāng)下零售業(yè)正處于技術(shù)升級和消費升級迭代發(fā)展、交互影響的新階段。信息技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用正從PC互聯(lián)全面進入到移動互聯(lián)和場景互聯(lián)階段,用戶消費從數(shù)量增長向質(zhì)量提升邁進,消費品類也從實物商品高增長向服務(wù)商品高增長轉(zhuǎn)型。在此背景下,零售業(yè)將全面邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、本地互聯(lián)網(wǎng)時代。
為了應(yīng)對并引領(lǐng)新的發(fā)展態(tài)勢,張近東對蘇寧下一步發(fā)展進行了明確部署:首先,進一步強化零售要素、零售運營的數(shù)字化變革;其次,不斷深化零售場景、用戶服務(wù)的智能化應(yīng)用;第三,全面開放,追求智慧零售價值的最大化。
“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟時代,任何一個企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。”張近東說。
關(guān)鍵詞: 蘇寧
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