為響應中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行《關于加強新市民金融服務工作的通知》號召,廣發(fā)銀行廣州分行積極布局,從網點配套設施、金融服務宣傳、手機銀行專區(qū)建設等方面做好新市民社保服務工作,切實踐行普惠金融,專注服務廣大市民。
提升“內力”,加強設備優(yōu)化。近年來,廣發(fā)銀行廣州分行全面推進社保卡發(fā)卡制卡設備建設,開辟專門的社保卡服務窗口、逐步在網點配置社??ㄖ瓶òl(fā)卡機及社保卡移動發(fā)卡平臺,為客戶提供社??ㄐ罗k、補辦、注銷、變更服務銀行等一系列業(yè)務。此外,該行實現“即時制卡”功能,進一步減少了客戶來回網點的次數,實現客戶“少跑路”,數據“多跑路”。利用社??ㄒ苿影l(fā)卡平臺,該行積極為各大企業(yè)新入職員工及新參保個人等新市民客戶提供移動上門發(fā)卡工作,有效提升新市民社保卡申請效率。
充分“借力”,完善專區(qū)建設。據了解,廣發(fā)銀行在手機銀行App上設置“社保卡專區(qū)”,同步接入國家電子社??ㄏ到y,便于市民群眾查詢參保情況及辦理相關業(yè)務;推出“社保新客禮”等活動,有效提升新市民社??ㄩ_卡活躍度。加強“合力”,做好深度宣傳。該行多措并舉參與廣州地區(qū)各項社保醫(yī)保服務政策宣傳活動,以廳堂為主陣地,結合實地走訪等形式,通過發(fā)放社保卡服務宣傳材料、張貼海報等方式,針對新市民群體深入社區(qū)、街道及企業(yè)進行宣傳,不斷提升市民群眾對社保卡政策的了解。下階段,廣發(fā)銀行廣州分行將不斷優(yōu)化改進新市民社保金融服務,助力新市民社保事業(yè)高質量發(fā)展新征程。
(記者 梁海祥)