全零售新路徑 國美共享共建兼顧公平
2022-03-30 12:52:53 來源:壹點網
從改革開放至今,中國現(xiàn)代零售業(yè)歷經了傳統(tǒng)賣場、新零售這兩大歷史階段,完成了從單純線下到側重于線上的商品流通渠道的變革。而近年來,隨著零售業(yè)線上線下融合的大勢所趨,實體零售與線上零售形成了水乳交融的統(tǒng)一,也進化出了無界零售、智慧零售等多種嶄新的零售商業(yè)模式。
前不久,在國美零售提出的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實施路徑中,首次出現(xiàn)“全零售生態(tài)共享平臺”這個新名詞,并著手系統(tǒng)打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)&云”六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享平臺。而它,或許才是未來零售業(yè)態(tài)的最優(yōu)解。
為何這樣篤定?因為當國家政策導向由“效率優(yōu)先”轉向“兼顧公平”,由“部分先富”轉向“共同富裕”之后,共享共建成為了千行百業(yè)數(shù)字化轉型的必然歸屬,零售業(yè)自然也不例外。作為擁有35年實體零售經驗的老牌企業(yè),國美零售抓住競爭業(yè)態(tài)轉型變革的窗口期,依托數(shù)字化技術“新引擎”構建了全零售生態(tài)鏈條,本身既是能力輸出,又是責任擔當。
在去年的中關村論壇上,國美控股集團副總裁常衛(wèi)華表示:“集成與集約是探尋全零售生態(tài)的必由之路”。具體到實施路徑上,就是國美零售發(fā)揮“火車頭”效應,集眾家之所長于一域,實現(xiàn)1+1>2的聚力效應。
為了強化對“人貨場”的全棧式服務能力,國美零售將原本側重于自營業(yè)態(tài)的六大平臺全面開放,其中供應鏈與物流平臺有助于上游制造商提升“采銷運”能力,降低流通成本。線上線下雙平臺一體化運營有助于下游零售商打造低成本經營場,并依托全量資源包和服務工具觸達更廣泛的受眾群體。
國美零售將共享共建平臺定義為全鏈路的開放式零售資源分發(fā)及營銷整合平臺,該平臺側重于撮合信息流、數(shù)據(jù)流與商流,為供貨商、平臺方、零售商、推手和銷售者打造信息化服務中臺。有行業(yè)專家認為,國美零售搭建的共享共建平臺與國家政策保持一致,底層邏輯類似于近期國家倡導的“互聯(lián)互通”,但互聯(lián)互通主要是信息流的融通,并不涉及實體經濟部分,而共享共建還包含了供應鏈與物流,能更好的幫助零售業(yè)提質增效。
國美零售高級副總裁方巍介紹道,國美共享共建進展順利,目前已構建完成供應鏈平臺和流量平臺,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、會員打通和積分互換,引進了KOL/KOC、生產商、渠道商三端入駐。截至2月底,入駐的KOL/KOC已達2000個以上,生產商4200家,渠道商6000家。
值得一提的是,國美零售還在安全、可信、合規(guī)的前提下,將大數(shù)據(jù)資源與上游生產商共享,助力供給側結構轉型。這不僅使生產出來的新品更符合消費需求,同時嫁接國美的全場景銷售渠道與全量營銷資源,具備了“新品打爆”的能力。截至目前,國美零售的定制化產品比例已經達到42%,而隨著未來國美零售與怡亞通在C2M反向定制與新品孵化領域合作的深入,相信這個比例還會進一步水漲船高。
如今的國美零售選擇回歸零售本質,升級商品與服務質量,在全場景的銷售鏈路中與消費者親密互動。而廣大商家也依托共享共建平臺,強化了商品與服務全生命周期的運營能力,與國美零售共同構建“家·生活”零售共同體。
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