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近期，根據網民舉報及監(jiān)管部門巡查，上海部分少兒培訓機構在提供服務時存在過度、強制、誘導收集未成年人非必要個人信息的違法違規(guī)行為。
記者昨天從市網信辦、市市場監(jiān)管局了解到，監(jiān)管部門已依法約談多家校外培訓機構，要求運營主體全面整改，制定完善加強個人信息保護的內部管理制度，切實履行個人信息保護義務。針對一家違法情節(jié)嚴重的少兒外語培訓企業(yè)，上海市網信辦已立案處罰。
秦漢胡同、東方童畫、斯坦星球、小熒星、昂立教育等5家少兒培訓連鎖機構作出保護消費者個人信息權益的自律承諾，涉及這些機構在上海的206家門店。
這些機構承諾“最小收集、最嚴管理、最快處理”，通過線上發(fā)布、線下公告、門店宣傳等多種形式向公眾發(fā)布保障未成年學員個人信息安全的若干舉措。比如，5家培訓機構將按照最小、必要原則，僅在家長明確報讀課程時收集學員姓名、出生年月、家長姓名、聯(lián)系方式等4項個人信息，用于學員管理等具體培訓服務業(yè)務。
上述培訓機構還表示，將采取相應技術和必要措施防止個人信息泄露、濫用等風險，同時提供便捷的舉報途徑接受家長監(jiān)督，并反饋處置結果。
另據介紹，最近適逢升學季，根據舉報線索，有校外培訓機構通過不正當方式獲取部分在校學生信息并開展課程推薦等精準營銷活動。
市網信辦明確指出，各類學校、培訓機構作為個人信息處理者，要嚴格落實《個人信息保護法》相關要求，加強內部重點崗位人員培訓和保密教育，采取加密、去標識化等安全技術措施加強學生個人信息管理，防止信息外泄。上海市網信辦將會同市場監(jiān)管等部門對違法違規(guī)線索一查到底、嚴肅追責、依法處置。
（文章來源：解放日報）